退換貨原則
邁梓工控 / 2020-07-31
邁梓工控所銷售的商品均為原廠全新的正品，非商品本身質(zhì)量問題引起的任何原因均不予退換；邁梓工控為了保障用戶權(quán)益，允許并制定以下退換貨規(guī)則，滿足以下條件，均可申請(qǐng)退換貨流程：
一、 退換貨申請(qǐng)條件：
1、 商品性質(zhì)：
邁梓工控所售商品中僅限現(xiàn)貨速購庫商品滿足退貨規(guī)則可以申請(qǐng)退貨。
1）非邁梓工控網(wǎng)出售商品不予申請(qǐng)。
2）根據(jù)客戶需求特別訂購的商品：如定制型號(hào)、期貨商品、大批量訂購的商品等不予申請(qǐng)。
3）根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品不予申請(qǐng)。
4）客戶單方面選型錯(cuò)誤或者購買錯(cuò)誤的產(chǎn)品不予申請(qǐng)。
5）品牌直銷商品退換貨按品牌合同相應(yīng)條款處理。
6）特價(jià)處理的商品不予以申請(qǐng)。
2、 退換時(shí)間：
現(xiàn)貨商品被簽收之日起3個(gè)工作日可以申請(qǐng)退換貨流程（VIP會(huì)員專享簽收起5個(gè)工作日）。超過以上時(shí)間不予處理。
3、 包裝及數(shù)量：
1）申請(qǐng)退回商品必須保證包裝未拆開，未破損；申請(qǐng)退回?cái)?shù)量與實(shí)際退回數(shù)量必須保持一致。
2）未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記等都不予申請(qǐng)。
4、 文件要求：
1）申請(qǐng)退換貨的商品必須同時(shí)退還訂單發(fā)票原件和相關(guān)文件（包含但不限于發(fā)貨單，收貨單，產(chǎn)品說明書，保修卡等憑據(jù)）。
2）商品及附件不完整或有損毀，未按客服提供清單項(xiàng)目返回的，需補(bǔ)寄。
5、 金額差異：
1）如申請(qǐng)退換貨產(chǎn)品高于當(dāng)下邁梓平臺(tái)價(jià)格，以邁梓平臺(tái)價(jià)格為準(zhǔn)給予退換。
2）如申請(qǐng)退換貨產(chǎn)品低于當(dāng)下邁梓平臺(tái)價(jià)格，以客戶實(shí)際付款金額給予退換。
6、 貨款處理：
1）滿足以上條件準(zhǔn)予退換貨商品的貨款，即可以申請(qǐng)?jiān)~戶退回。
2）也可申請(qǐng)抵扣其他訂單的貨款。
7、 運(yùn)輸問題：
客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品或者客戶發(fā)貨給邁梓工控的過程中造成損壞的產(chǎn)品，由發(fā)貨方承擔(dān)責(zé)任。
二、退換貨流程及注意事項(xiàng)：
邁梓工控網(wǎng)為您提供退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的個(gè)人帳戶，與您的指定客服聯(lián)系。
1、如您的客服告知退換貨申請(qǐng)通過，您即可將產(chǎn)品退回。避免你的退換商品丟失，請(qǐng)?jiān)诎b內(nèi)附寫清退換貨公司名稱、聯(lián)系人、退換型號(hào)等信息的紙條。
2、如您的客服未明確告知您退換貨申請(qǐng)通過，請(qǐng)勿將商品發(fā)回，對(duì)此產(chǎn)生的一切物流費(fèi)用、暫存、遺失等邁梓工控網(wǎng)均不承擔(dān)任何責(zé)任。
